Отмена и возврат

Бесплатный урок

Первый урок бесплатный. Если урок уже назначен, сообщите о переносе или отмене через канал, по которому вы получили подтверждение записи.

Перенос и отмена платных занятий

Если отменить или перенести урок минимум за 24 часа, он остаётся в пакете.

Если предупредить позже или не прийти, урок считается проведённым.

Если урок отменяет преподаватель, мы переносим его или возвращаем деньги за него, как вам удобнее.

Отменить или перенести урок можно по ссылке в подтверждении записи или написав на [email protected].

Возврат оплаты

Гарантия первого урока: если первый платный урок вам не подошёл, сообщите в течение 48 часов, и мы вернём деньги за весь пакет.

После этого оплата не возвращается. Уроки, не пройденные за срок действия пакета, сгорают. Если урок отменяет преподаватель, действуют правила отмены выше.

Групповые занятия оплачиваются помесячной подпиской. Отменить её можно в любой момент: подписка закончится в конце оплаченного месяца, дальнейших списаний не будет. Отменить подписку можно на странице управления подпиской по email, указанному при оплате, или написав на [email protected].

Чтобы воспользоваться гарантией, напишите на [email protected]. Мы ответим в течение 5 рабочих дней и вернём деньги тем же способом, которым вы платили.

Вопросы об условиях

Доступные способы связи и информация о продавце: контакты Anglokit.